Hay conversaciones que comienzan hablando de nuestros hijos y terminan haciéndonos preguntas sobre el futuro. Así ocurrió en el Colegio Madre del Buen Consejo, cuando hablar de Sofy, Emily y la educación terminó llevándonos hasta la inteligencia artificial.
Por: Elbert Vargas Cubides | Hace unos días, fui al colegio a conversar con los maestros sobre mis niñas. Sofy, con doce años, está atravesando algunas dificultades en sus estudios y Emily, que es menor, también enfrenta sus propios retos. Hablamos de distracciones, celulares, redes sociales y de cómo, poco a poco, algunas cosas pueden terminar ocupando el lugar que debería tener el estudio. Como padre, escuchar aquello me preocupó. Como alguien que lleva 28 años caminando junto a comunidades, también me puso a pensar.
El celular apareció naturalmente en la conversación. Pero sería muy fácil decir que el teléfono es el problema y quedarnos tranquilos. El mismo aparato que puede distraer durante horas también puede abrir una biblioteca, permitir consultar un libro, conocer otro país, aprender una palabra o resolver una duda. El asunto no está solamente en lo que nuestros hijos tienen en las manos, sino en lo que nosotros les enseñamos a hacer con aquello que tienen.
Fue entonces cuando apareció la inteligencia artificial. Para muchos de nosotros, hace poco parecía una cosa lejana, casi de películas, laboratorios y grandes compañías. A finales de 2025 y especialmente durante este 2026, comenzó a hacerse mucho más cercana. Hoy puede estar en el teléfono de un estudiante, en el trabajo de una familia, en una conversación o en la elaboración de un documento.
En nuestra experiencia comunitaria también hemos comenzado a utilizarla. Desde RADDES, trabajando conjuntamente con la Corporación Comunitaria Voz con Dignidad, encontramos en estas herramientas una posibilidad para organizar información, revisar documentos, preparar borradores y ayudar a personas que muchas veces no saben por dónde comenzar cuando necesitan ejercer un derecho.
Eso puede ser importante para una familia que no tiene recursos para contratar un abogado. Una herramienta tecnológica puede ayudar a encontrar una ruta, ordenar una idea o explicar un procedimiento. Pero después de 28 años de acompañar comunidades, tenemos claro algo que ninguna tecnología puede cambiar: detrás de cada documento hay una persona, detrás de cada derecho hay una historia y detrás de cada comunidad existe una realidad que debe ser escuchada.
Cuando estudiábamos, encontrar una respuesta significaba caminar hasta una biblioteca, buscar un libro, encontrar una página, leer, subrayar, tomar apuntes y regresar con más preguntas. El conocimiento exigía tiempo y paciencia. Hoy nuestros hijos pueden llevar una biblioteca entera en el bolsillo. El desafío ya no es solamente encontrar información. El desafío es saber qué información merece confianza.
Ahí comienza la verdadera discusión sobre la inteligencia artificial. Una herramienta puede entregarnos en segundos un texto largo, ordenado y convincente. Puede ayudarnos muchísimo. También puede equivocarse. Puede presentar una referencia que no corresponde, confundir una fecha, interpretar mal una norma o decir algo con tanta seguridad que terminemos creyéndolo sin comprobarlo.
Eso lo hemos aprendido en el trabajo comunitario. Una respuesta aparentemente perfecta no puede convertirse automáticamente en verdad. Hay que revisar las fuentes, contrastar la información, acudir a documentos oficiales y comprender el caso concreto. En asuntos jurídicos esto resulta todavía más delicado, porque detrás de una petición puede existir una víctima esperando protección, una familia reclamando un derecho o una comunidad tratando de ser escuchada.
La experiencia nos ha enseñado que la inteligencia artificial puede ser una excelente herramienta de apoyo, pero no puede sustituir el criterio humano. Tampoco puede reemplazar a los profesionales que deben revisar los asuntos que requieren conocimiento especializado. Puede ayudarnos a preparar el camino, pero las decisiones deben tomarse con responsabilidad, conocimiento y humanidad.
Pienso en tantos jóvenes que hemos acompañado durante estos años. Pienso en Juan Camilo Ramírez y en aquel sueño de estudiar odontología después de haber vivido desplazamientos y dificultades que no escogió. Desde RADDES ayudamos a organizar documentos, hacer llamadas, insistir y buscar las rutas institucionales. Finalmente llegó la oportunidad de estudiar. Ese resultado no nació de una máquina. Nació de una historia, de la persistencia y del acompañamiento humano.
La inteligencia artificial puede ayudarnos a escribir una solicitud para buscar una oportunidad como esa. Puede ayudarnos a organizar los documentos y hasta explicarnos algunos requisitos. Pero no puede sentir la incertidumbre de una familia que espera una respuesta. No conoce el camino recorrido por las comunidades del Magdalena Medio, ni las montañas de Santander, ni las historias que existen detrás de cada persona que toca una puerta institucional.
Por eso tampoco creo que debamos enseñarles a nuestros hijos a tenerle miedo a la inteligencia artificial. Sería como intentar detener una realidad que ya está aquí. Lo que debemos enseñarles es a utilizarla sin permitir que piense por ellos. Preguntar, leer, comparar, verificar, dudar cuando sea necesario y aprender de los errores seguirán siendo capacidades fundamentales.
La educación tiene entonces un enorme desafío. Nuestros hijos tendrán acceso a más información que cualquier generación anterior, pero eso no significa que tendrán automáticamente más conocimiento. Saber mucho no es lo mismo que comprender. Tener una respuesta inmediata tampoco significa haber aprendido.
Tal vez aquella conversación en el colegio me dejó precisamente esa enseñanza. El debate no es celulares contra libros, ni profesores contra inteligencia artificial. El verdadero desafío es formar seres humanos capaces de utilizar las herramientas del futuro sin entregarles su capacidad de pensar, sentir y decidir.
Santander tiene mucho que aportar en esta nueva conversación. Desde nuestros barrios, colegios, veredas y comunidades podemos aprender a utilizar la tecnología sin perder la memoria ni el vínculo con el territorio. La inteligencia artificial puede escribir sobre una comunidad, pero no puede vivir su historia. Puede ordenar información, pero no reemplazar la sensibilidad de quien conoce a la gente.
Después de 28 años de trabajo comunitario, la tecnología no cambia nuestro propósito. RADDES y la Corporación Comunitaria Voz con Dignidad seguimos creyendo que el conocimiento debe servir para abrir caminos, especialmente para quienes tienen menos oportunidades de acceder a él. Ahora tenemos una herramienta nueva. El reto consiste en utilizarla con ética, criterio y propósito humano.
Nosotros tuvimos que caminar hasta una biblioteca para encontrar muchas respuestas. Nuestros hijos llevan una biblioteca en el bolsillo. Ahora podrán preguntarle a una inteligencia artificial y recibir una respuesta en segundos.
Nos corresponde enseñarles algo todavía más importante: que no toda respuesta es verdad y que toda palabra tiene consecuencias.
Porque la inteligencia artificial puede ayudarnos a escribir.
La responsabilidad por lo escrito seguirá siendo nuestra.
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*Presidente Asociación Nacional Raíces de Dignidad y Desarrollo Sostenible (RADDES), periodista comunitario – Voz con Dignidad.
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