La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso una multa de 670 millones de pesos a la empresa Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP (Movistar), tras comprobar que la compañía realizó comunicaciones publicitarias sin el consentimiento de los usuarios, infringiendo la recientemente aprobada Ley “Dejen de joder”.
La sanción fue anunciada el 29 de octubre de 2025 a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales, luego de una investigación que evidenció prácticas reiteradas de contacto no autorizado. Según el informe publicado por el portal APN Noticias, Movistar incurrió en el envío de mensajes de texto, llamadas telefónicas y comunicaciones por WhatsApp con fines de mercadeo, sin contar con la autorización previa de los titulares de los datos personales.
La Ley “Dejen de joder”, aprobada en 2024, busca proteger a los ciudadanos del acoso comercial digital, estableciendo límites claros al uso de datos personales con fines publicitarios. Esta normativa exige que las empresas obtengan consentimiento explícito antes de contactar a los usuarios, y contempla sanciones severas en caso de incumplimiento.
“La tranquilidad y la intimidad de los ciudadanos no pueden ser vulneradas por estrategias invasivas de mercadeo. Esta multa es un mensaje claro para todas las empresas del sector”, señaló un vocero de la SIC en declaraciones recogidas por el medio.
Movistar, por su parte, no ha emitido un comunicado oficial sobre la sanción, aunque se espera que la compañía presente recursos legales para apelar la decisión. La multa se suma a otras investigaciones recientes contra la empresa por presuntas irregularidades en la portabilidad numérica y estrategias comerciales engañosas.
La decisión de la SIC ha sido bien recibida por organizaciones defensoras de los derechos digitales, que consideran que este tipo de medidas son fundamentales para frenar el abuso de los datos personales en Colombia.
Con esta acción, la Superintendencia reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y el cumplimiento de las leyes que regulan el uso ético de la información en el entorno digital.
