En Cartagena, Surtigas ha detectado un caso de fraude en el restaurante Tierra Querida, ubicado en la Calle 31B Cra. 58-1.
El equipo especializado en control de pérdidas de la empresa identificó una conexión ilegal desde el regulador de gas hacia la instalación interna del restaurante, sin medidor que registrara el consumo real.
Durante una inspección en el establecimiento, el equipo sorprendió a un individuo manipulando el sistema de medición de gas sin los permisos necesarios. Al ser interrogado, el hombre admitió que había sido contratado por la administradora del restaurante para realizar la conexión ilegal. Las autoridades de policía detuvieron al sujeto, quien fue puesto a disposición de la Fiscalía General de la Nación para determinar su situación legal.
Surtigas advirtió que tomará todas las medidas legales contra quienes realicen o se beneficien de conexiones fraudulentas a la red de gas natural. La empresa destacó que la legislación colombiana penaliza el delito de defraudación de fluidos para proteger el patrimonio de las entidades y garantizar la seguridad pública.
La empresa también hizo un llamado a sus clientes para evitar la manipulación de redes y equipos de gas, y a denunciar cualquier irregularidad. Los ciudadanos pueden reportar casos de conexiones irregulares a través de los siguientes canales:
- Líneas de atención: 164 y 018000-910164
- Sitio web: www.surtigas.com.co/denuncias
- Correo electrónico: denunciaelfraude@surtigas.co
- Oficinas de atención de Surtigas
