Desde las primeras horas de este sábado, tanto Bucaramanga como la región metropolitana despertaron con intensas precipitaciones que provocaron retrasos en algunos vuelos.
Las intensas precipitaciones en Bucaramanga y la región metropolitana durante la mañana de este sábado, 15 de febrero, forzaron al Aeropuerto Palonegro, que opera a la capital de Santander, a postergar algunos vuelos debido al adverso clima que se ha observado.
En la terminal regional se han registrado al menos cinco demoras en vuelos destinados a Bogotá, Saravena y Arauca, en particular de las aerolíneas Latam y Avianca.
Asimismo, los vuelos desde Bogotá a Bucaramanga están arribando con demoras, en las mismas aerolíneas previamente citadas.
Aunque es verdad que las intensas precipitaciones han provocado demoras en los vuelos en el Aeropuerto Palonegro y atascos en las carreteras de Bucaramanga, las autoridades hasta ahora no reportan daños a individuos o a hogares.
¿Cómo puedo actuar si me anulan un vuelo?
Consulta con la compañía aérea: La compañía aérea tiene el deber de brindarte alternativas, como modificar el horario del vuelo o restituirte el dinero. En la mayoría de las situaciones, las compañías aéreas te proporcionarán un vuelo alternativo sin un gasto extra.
Es consciente de tus derechos: En Colombia, la Administración Aeronáutica Civil supervisa los derechos de los viajeros. Si un vuelo se anula debido a situaciones fuera del control de la aerolínea (como condiciones climáticas adversas), los pasajeros no tienen derecho a una compensación monetaria, pero sí a ser reubicados en el próximo vuelo disponible o a la devolución del valor del billete.
